市人大专题调研助力我院一站式建设

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年8月30日下午，由市人大常委会副主任陈辉带队市人大常委会部分代表一行9人，调研了我院一站式多元解纷机制和一站式诉讼服务中心建设工作并听取专题汇报。我院领导班子成员及相关部门负责人陪同调研。

调研组一行实地察看了诉讼服务中心的自助立案区、在线调解室、便民服务区、案件材料流转窗口等功能区，亲身体验了诉讼服务一体机等智慧终端，了解了网上立案、保全、鉴定、线上调解及电子送达等相关工作流程。

汇报会上，我院党组副书记、副院长郑权从立体化、集约化、信息化三个方面介绍了诉讼服务中心建设情况，并从引进来、走出去两个维度以及优化组织结构、完善工作流程、打造品牌调解、创新工作举措四个层次介绍了多元解纷机制的运行情况，并就工作中遇到的问题及下一步工作计划进行了详细的汇报。

调研组就创新诉讼服务方式、优化法治化营商环境、落实便民举措、深化纠纷多元化解模式等工作与相关部门负责人进行了深度交流和探讨。

调研组对我院一站式多元解纷机制和一站式诉讼服务中心建设工作取得的成绩给予了充分肯定和认可，认为“一站式”建设是法院工作的重要组成部分，是满足人民多元司法需求，维护公平正义的重要途径。听取汇报后，市人大调研组提出要求和建议，一是要继续全面优化一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，抓实制度完善，畅通沟通渠道，完善内外协调机制，升级硬件设施，夯实服务功能；二是要加强创建无讼社区、无讼村居，定期开展法律讲堂进行普法教育，使无讼社区（村居）真正发挥效用；三是要完善人民调解、行业调解、行政调解工作机制，广泛宣传诉讼服务便民利民举措，提高人民群众知晓率，加大成果应用，精准对接群众需求，不断增强人民群众的获得感。

最后，院党组书记、院长高福良做总结表态性发言，表示法院工作的发展和进步离不开市人大的关心、监督和支持，扎兰屯市人民法院将切实增强自觉接受监督的意识，充分发挥司法服务保障作用，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。