市政务服务中心交通窗口成功办理首单跨省

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“真是没想到现在办事居然可以这么高效便捷，我也是抱着试试看的心态提出一个诉求，没想到马上得到解决，现在的政府部门办事真正是把麻烦留给自己，把便利带给群众！真心要给你们点赞，非常感谢……”日前，扎兰屯市的个体运输工商户许先生在市政务服务中心交通窗口成功办理好“跨省通办”道路运输从业人员资格证到期换证业务，在电话中激动不已地向窗口工作人员连连道谢。

原来，许先生在扎兰屯生活原来道路运输从业人员资格证到期换证需要回所在地。考虑到为此特意跑海拉尔去办理来回一趟至少要奔波二天，费时费力费钱而且多有不变，所以抱着试试看的心态电话询问是否可以帮助办理。

窗口工作人员在了解到许先生的需求后，依托交通运输部“互联网道路运输便民政务服务系统”，帮助许先生线上提交换证申请材料，并提供“一对一”指导服务。工作人员在后台业务系统完成审批和制证后，通过快递邮寄送达，顺利为许先生办结了道路运输从业资格证换证业务。此次跨省业务的办理，不仅是交通窗口成功办理的首单“跨省通办”业务，更意味着办事群众不出家门就可以办理道路运输驾驶员高频服务事项。

下一步，交通窗口将继续整合政务服务资源，探索拓展更多交通运输“跨省通办”业务，避免企业群众异地办事“两头跑、折返跑”，不断提高群众办事便利度和满意度。

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