新理念新服务聚民心暖人心扎兰屯

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党群服务中心是党员开展活动的必要阵地，更是近距离服务群众的重要渠道，承载着百姓的满意度和幸福感。扎兰屯市高台子街道党群服务中心不仅能够把“面子”做好、把硬件配足，还能把服务中心的“里子”做实、把“软件”建好，在充分发挥作用上下足功夫。

一是审批服务严谨。围绕党员和群众生产生活需求，进一步提高服务能力和拓宽服务渠道，将上级下放的审批服务事项全部承接到位，针对每个事项制定了服务指南和审批流程图，结合帮办代办机制，为党员群众提供“一站式”“标准化”服务模式。

二是便民服务高效。为进一步优化一体化便民服务平台，高台子街道党群服务中心积极对接政务服务局，在“一站式”便民服务平台的基础上，街道及村居积极开展“蒙速办”APP宣传推广，并加大宣传力度，为广大党员群众及辖区企业办事提供“一站式”掌上查询、掌上预约、掌上办理、掌上评价的全流程在线政务服务。街道及村居党群服务中心实行延时服务制度，同时大力推行帮办代办的工作模式，并针对出行不便的老弱病残群体，根据本人需求，实行上门服务。

三是志愿服务暖人心。为更好的为辖区党员群众进行服务，街道党群服务中心进一步完善服务项目、优化服务流程、健全服务机制、提升服务水平，充分整合辖区内部分单位、企业，同时激发社会组织和志愿者积极性，整合志愿者力量，常态化开展志愿服务活动，并为有需要的党员群众提供专项服务，按时间节点不断征求辖区党员群众需求，结合新时代文明实践所（站）全天候进行服务，不断增强党群服务中心服务功能。

四是文体活动聚人心。高台子街道党群服务中心为全面推进各类服务阵地开放，结合值班制度，实行街道、村居党群服务中心天全天开放，既是为党员群众节假日提供去处，也是为志愿服务提供更多选择。街道及村居积极开展红色观影、羽毛球、拔河、诗歌朗诵、扭秧歌、民族舞等各类文体活动，通过丰富多彩的文体活动，增强了辖区党员群众的凝聚力。进一步加大红色书吧的使用率，在辖区党员群众休息时间，组织辖区党员群众利用红色书吧进行阅读，进一步增强辖区党员群众的知识积累。

扎兰屯市高台子街道党群服务中心正成为从“内循环”到“联动化”转变的一个重要轴心和支点，真正实现以便利的服务、多元的活动“聚民心、暖人心、筑同心”，不断提升辖区党员群众的归属感、获得感和幸福感。

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